县网格化服务管理工作汇报

时间:2023-04-03 14:48:02 来源:网友投稿

县网格化服务管理工作汇报8篇县网格化服务管理工作汇报 XX县网格化效劳管理标准化建设工作汇报 近年来,县委、县政府借鉴浙江“枫桥经验〞和“吹哨报到〞机制,打造&ld下面是小编为大家整理的县网格化服务管理工作汇报8篇,供大家参考。

县网格化服务管理工作汇报8篇

篇一:县网格化服务管理工作汇报

X 县网格化效劳管理标准化建设工作汇报

 近年来,县委、县政府借鉴浙江“枫桥经验〞和“吹哨报到〞机制,打造“1+3〞群众工作法加强版,探索新形势下党组织领导基层治理工作的新思路、新途径和新方法,着力探索构建“党建引领、三网融合〞基层治理新机制。通过网格化治理最终实现三个目标:一是推进治理体系和治理能力现代化。打通基层党组织领导基层治理的最后一公里,通过下沉力量到网格、建立快速反响机制、逐步实现数字化管理,推进基层治理体系和治理能力现代化。二是实现小事不出网格大事不出村屯。推动党的建设在网格内提升、群众诉求在网格内解决、社会治理在网格内完成,让群众“小事不出网格、大事不出村屯〞,让基层“矛盾不上交〞,真正把问题消灭在萌芽状态,真正把矛盾解决在基层一线。三是强化基层党组织的战斗堡垒作用。通过增强政治功能、提升组织力,把基层党组织建成战斗堡垒,强化党对基层一切工作的领导,彻底铲除黑恶势力滋生的土壤。

 一、网格根本情况 〔一〕精准划分一张网。全县确定为一张网,共分五级网格。县级为一级网格,升级县便民热线效劳中心为县网格化效劳中心,统筹全县网格运转,落实吹哨报到工作机制;XX 个乡镇为二级网格,分别下设网格化效劳中心;XX 个村〔社区、农牧场〕为三级网格,分别下设网格化效劳站;XX 个自然屯〔居民组〕为四级网格,分别下设网格化效劳工作点;党员责任区为根底网格,构建县、乡、村、屯、党员责任区五级网格体系,实现全覆盖,无死角。县委书记、县长担任全县的网格长,二级、三级网格由同级党组织书记担任网格长,四级、五级网格由屯长〔小组长〕或党员担任网格长,强化对网格的管理,严格落实层级责任制。

 〔二〕优化网格设置 。按照“一网到边、一格到底、织密织细〞的原那么,确保网格内人、事、物全覆盖,实现网格高效、标准、有序运行,不断提升基层治理效能。网格实现管人、管

 事、管物,每个网格建立一个微信工作群,网上和网下相结合,实现全面管理和精准化效劳。目前全县共划分 XX 个网格,其中农村网格 XX 个,社区网格 XX 个。

 1.农村网格划分标准。村〔农牧场〕在原党员责任区划分根底上,现调整为以自然屯为单位,每个网格约 100 户,以常住户为主进行划分,把网格内流动户〔流入户和流出户〕、街路、空房、商店和耕地等一并划入网格,在网格划分示意图上进行标记。

 2.社区网格划分标准。社区以楼栋为单位,以街路为界限,按照平房区每个网格约 100户、住宅小区每个网格约 150 户为标准,以常住户为主进行划分,把网格内流动户〔流入户和流出户〕、各类商业业户、辖区内企事单位、地上附属物等一并划入网格,在网格划分示意图上进行标记。

 3.配齐配强网格人员。一是配齐配强根底网格长。对根底网格长实行动态管理,优先选用素质高、能力强、懂微信、会电脑、语言表达能力强的人员担任;优先选用村两委、社区工作人员和居民小组长、原屯长、新乡贤和党员责任区的无职党员担任,对工作能力不强、不胜任的及时进行调整。目前,全县现有根底网格长 XX 人。二是配齐配强网格员。运用“1+3〞民情下访、民事代理和民生在线三项工作机制,结合驻村扶贫、结对帮扶和党员干部到社区报到工作,县乡村干部全部担任专兼职网格员,推动各级干部全部下沉到网格中,下沉到基层一线,使党员在网格中活动、干部在网格中效劳、治理在网格中完成,实现全县一盘棋。目前,全县现有网格员 XX 人。

 二、网格管理的主要做法 〔一〕精准调动部门资源力量。借鉴吹哨报到机制,通过“吹哨报到〞发动“党建引领、三网融合〞的引擎,推进党员干部、部门资源、治理能力下沉到网格内。

 1.确定“接哨员〞,把部门连起来。县乡村三级分别确定各自的“接哨员〞,县网格化效劳中心在每个网格单位均设有 2 名接哨员,分别为 1 号哨位和 2 号哨位,1 号哨位为主管领导, 2 号哨位为具体工作人员,平台共与 XX 个网格单位进行对接,共设置 192 名接哨员。通过设立接哨员,让县乡〔镇〕部门和网格连起来,打通调动部门资源的最后一公里。

 2.通过吹哨,让网格动起来。赋予群众、根底网格长和各级网格化效劳机构吹哨权力,哨分为需求哨和命令哨,需要上级帮助解决的问题,自下而上逐级吹响“需求哨〞,县乡网格化效劳中心根据县乡所属各职能部门的职责,代表县乡党委政府向相关网格单位吹响命令哨,调动一切资源进网格,让网格高速运转,始终充满生机和活力。

 3.建立四份清单,让网格强起来。对吹哨报到明责赋权,建立权力清单、职责清单、程序清单和吹哨清单四个清单,让党员干部权责一致、网格管理有据可依、网格运转程序清晰、网格力量不断增强。

 〔二〕建立健全网格化效劳管理机制。为响应群众呼声,解决民生诉求,建立健全五大机制,确保全县网格良性运转。

 1.完善管理机制。一是建立完善人员培养机制,县网格化效劳中心定期组织参与乡镇网格化效劳中心对根底网格长进行培训,形成“练兵在常态,备战在平时〞的局面。二是进一步明确职责任务。按照“职责法定,边界清晰〞原那么,根据县委编办确定的相关网格单位职责任务,对职责重叠,边界不清事项,通过一次确定案例处置单位,明确同类事项不再研判。

 2.制定考核奖惩机制。制定了“党建引领、三网融合〞基层治理新机制网格化工作考核奖惩方法,将网格化效劳工作已列为全县重点工作之一,同时纳入全县大目标考核。

 3.数据统计分析机制。坚持问题导向,科学分析,指导实践。适时对系统数据进行梳理、汇总、统计、分析。及时将阶段性倾向问题反响给相关县领导和相关网格单位,为决策部署提供参考依据。

 4.集中会商机制。由分管“吹哨报到〞工作县领导每月至少召开一次集中会商会议,重大复杂紧急事项及时召开集中会商会议,严格落实集中会商制度。

 5.通报机制。定期通报吹哨报到事项,县政府常务会每月听取一次吹哨报到事项承接处置情况汇报,县委常委会每季度听取一次吹哨报到事项承接处置情况汇报,形成倒逼机制,催促相关网格单位积极推进群众吹哨事项的落实和解决。

 三、存在的问题 〔一〕根底网格长待遇低。全县现有村级根底网格长每人每年固定待遇 XX 元、社区根底网格长每人每月固定待遇 XX 元,由县级财政拨付给乡镇进行支付。

 〔二〕局部根底网格常年龄偏大、学历低。现有根底网格长中 50 周岁以上 XX 人,占比XX%,老龄网格长占比偏大;高中及以上学历 XX 人,占比 XX%,大局部网格长学历比拟低。

 以上因素在一定程度上限制了根底网格长主观能动性的发挥和主动担当、履职尽职的积极性。

 四、下步工作打算 以“我为群众办实事活动〞为契机,加强内部管理和根底设施建设,提高解决群众诉求的能力和水平。

 〔一〕建设智慧平台。建设城市运行管控指挥中心,主要有 4 个智慧应用方向,分别为智慧网格、智慧公安、智慧城管和智慧交通。建成后将统一通讯根底网络、公共数据中心、视频

 监控平台等,优化整合全县各领域信息化数据,建立数据中心、平安标准体系、数据标准体系、共享标准体系、运维标准体系,实现对城市信息的共建共享与综合应用,打破智慧城市建设中的数据壁垒和信息孤岛,实现对城市信息的共建共享和综合应用,对城市运行的实时感知、智慧分析和应急调度。

 〔二〕增加网格人员工资待遇。对网格长除固定待遇外,按照费随事转原那么,根据承接工作内容和任务量,适当增加工作待遇。

篇二:县网格化服务管理工作汇报

网格化管理精细化服务工作汇报

 近年来,**区严格落实中央、省、市城市基层党建工作有关部署和要求,扎实有力推进城市基层党建各项工作任务落地落实,做实网格党建,以精细化网格化服务管理,拓展城市基层治理效能,形成上下联动、条块结合、横向共建、多方参与的基层治理格局。

 一、建强堡垒,严密网格组织建设 把网格化治理贯穿城市基层党建工作的全过程和各方面,做到网格全覆盖,网格党组织应建尽建,在网格化治理中发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

 一是规范设置网格,人员应配尽配。以 300-500 户为标准进行网格设置,有效整合综治、城管等各类网格,划分设置网格 796 个,形成一张严密网络。每个网格配备 1 至 3 名网格员,明确网格员主要承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作。落实费随事转要求,兼职网格员按要求享受 360 元/月的网格员津贴。全面加强街道、社区人员配备,做到应配尽配。街道层面,重点抓实机构改革工作,对乡(街道、管理处)内设科室、职能配置、人员编制予以明确,各乡(街道、管理处)均按要求完成内设机构挂牌,建立政务服务中心和综合执法队伍,人员编制已划转到位。社区层面,以基层党建“三化”建设为抓手,严格程序步骤,

 严把人选关,按照每个社区 9 名干部职数,顶格配备社区“两委”干部,选优配强 268 名社区党组织班子成员。

 二是持续松绑减负,推动长效长治。为让社区聚精会神抓党建、抓治理、抓服务,区委、区政府严格落实《关于规范基层挂牌和考评审批的通知》要求,对基层挂牌进行集中清理。取消街道招商引资任务,减少对街道社区的考核评比,每年由区委、区政府统一安排对街道一次性综合考核。制定出台《**区关于进一步加强党建引领网格治理的实施方案》《南昌市**区网格事务准入和退出管理办法(试行)》等文件,对应当纳入网格管理的事项进行规范,重点明确履职范围及与履职相对应的行政权力事项,确定了应当由网格员负责的 59 项具体任务清单,推动基层治理长效长治。

 三是落实资源配置,巩固基层堡垒。配备全科网格员 796 名,建立网格党组织 781 个,配齐配强网格党组织负责人(党小组长)。根据网格实际情况,协调上级转移到社区的各类活动经费、工作经费、运转经费等 30 余万元,悉数由网格提出具体的使用计划、立项申报等,社区党组织统筹调配,网格员包干抓好落实。通过“三联三亮三服务”主题实践活动,推动机关在职党员下沉网格报到服务 8000 余人次。确保所有社区党组织活动阵地不低于 300 平方米,新成立的社区按照不低于 500 平方米的标准保障。拓展网格周边居民服务点,全面推进党群服务中心、“红色驿站”、“1+5+X”社区邻里中心建设,高标准打造了普贤邻里中心、红谷春天邻里中心、秋水广场“红色驿站”、

 西站广场“红色驿站”、世纪中央城社区党群服务中心、VR 党群服务中心等一批党组织服务阵地,通过优化窗口服务,明确服务内容清单,推行“马上就办、办就办好”,实现了“一窗通办”的“一站式”服务。

 二、四级联动,做实网格运转体系 以网格党组织为核心,将区域内各类资源、力量整合进网格,发挥网格党组织在基层治理上的主导作用,形成高效有序的运转体系。

 一是完善运转体系。深化党建引领作用,点亮“红色网格”,建立社区党组织领导下的网格工作体系,推动党员干部包联网格,走访服务居民群众。配备全科网格员 796 人,成立网格党支部 20 余个,网格党小组 700 余个,网格党员联系户 1700 余户,建立健全“社区党组织—网格(小区)党支部—楼栋党小组—单元党员家庭户”四级联动体系,社区党员大会、居民理事会、群众议事会作为网格高效有序运转的重要载体,每个网格设置了相应的联络服务群,切实为群众解决身边事 3700 余件,形成“党在格中引、人在网格走、事在网格解”的网格化服务管理体系,激活网格化精细化服务管理的“末梢神经”。

 二是压实“五方责任”。结合“无疫网格、健康家园”创建活动,制定《**区“无疫网格 健康家园”创建工作“五方责任”台账》,落实五方责任进网格,形成了县级领导、乡(街、处)党(工)委班子

 成员、区直职能部门、社区党组织书记、网格负责人于一体的“五方责任”体系,每个社区网格均落实“五方责任”。市场、民政、教体、商务、住建、公安、文广新旅等行业主管部门科级干部编入网格,形成一套底数清晰、权责明确的“五方责任”台账。通过压实“五方责任”,街道吹哨、部门报到成为网格化管理下的常态。例如,疫情防控期间,悦城西、凤凰花园、万达星城社区等在日常网格巡查过程中,发现辖区地产中介、面包坊等商铺存在违规开门营业、不按规定执行防疫“四验一戴”措施等,及时向相关的执法部门吹哨,执法部门第一时间到场进行了处理,责令涉事商铺停业整顿。

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 三是发动广泛参与。推动社区“大党委”高效运行,将片区民警、非公有制经济组织和社会组织负责人、驻区有关单位负责人纳入社区党组织担任兼职委员,到社区报到,参与社区事务。重点抓实党建引领下的社区居委会、业委会、物业服务企业、居民群众代表“五位一体”协调运行机制,形成多方参与合力,组建一支群众“看得见”的党员志愿者队伍。例如,卫东街道世纪中央城社区党支部在平时工作中注重挖掘居民自治潜能,组建社区姐妹帮帮团,凝聚了 70 余名热心居民事务的“大姐”,广泛参与到社区治理各项工作中,帮助化解邻里纠纷、组织动员和宣传教育群众、热心公益服务等,发挥了较好的典型示范作用。社区网格员广泛发动,储备一支召之即来、来之能战的党员突击队。例如,疫情防控期间,九龙湖管理处斗门村党总支在九龙明珠小区封控时,第一时间召集储备的 4 支网格党员突击队,上门摸排 2112 户,为 1411 户群众提供防疫和生活物资。

 三、村社共治,拓展网格治理效能 结合全区城镇化进程较快、还建房较多、村民多转型变居民的实际情况,在全域网格化管理的基础上,积极探索推进长云社区党建引领村社共治模式试点,建立党建引领下的村社有效协调运行机制,破解基层治理难重大课题。

 一是坚持优势互补。对于大多数还建房小区而言,村集体资产富足,来源相对可观,但也面临村民素质较低,物业与村民矛盾集中的问题。社区党组织服务工作细致周到、经验丰富,但往往面临经费不足问题,也是巧妇难为无米之炊。村社共治的首要出发点,就是更好解决这一问题。推动村、社区优势互补,形成整体链条效应。村党组织在经费上对社区党组织开展工作给予相应支持,社区党组织在服务上给予村党组织相应指导、帮助,推动互促双赢、共同提升。村、社区党组织建立日常共享信息的运转机制,共同巩固维护网格化管理成效。村党组织成立的物业公司,社区党组织组织居民群众进行评价考核,形成和谐融洽物业和村(居)民关系。

 二是坚持服务共商。村(社区)党群服务中心作为村社共治的重要阵地,坚持服务最大化、办公最小化的原则,积极推动 2 个村、社区党组织共享活动场所,4 个村党组织资助,社区党组织进行活动场所提质升级,高标准打造 4400 平方米党群服务中心和邻里中心。村、社区党组织共商服务事项,年初定计划、年中抓落实、年底总结验收,结合不同年龄段群众需求,在社区党群服务中心设置文体活动室、图

 书室、书画室、党员活动室、儿童之家等各类活动室。群众纷纷表示:“以前办理事务要跑好几趟,现在办事就在小区楼下,而且工作人员服务周到,办事效率高,大家都为他们点赞。” 三是坚持文明共创。为尽快帮助村民进城,促进思想观念转变,改善生活环境,村、社区党组织联合行动,成立党员群众志愿者队和治安护卫队,共同维护小区治安,努力实现基层治理、社会调节、村(社)民自治深度融合;建立红白理事会、治安巡逻队、制定村(居)民公约等,推动精神文明建设向好向善。开展“好婆婆”“好媳妇”“文明家庭”“三风”榜样人物等评选活动,树立了一大批典型示范和精神榜样,村(居)民素质得持续提高,幸福指数持续提升。

 四、连心共建,提升网格服务实效 扎实推进“红谷连心会”活动,通过建立选题机制,领导干部围绕中心大局,聚焦群众关切、社会各界关注的焦点问题,以主题或专题形式,每半月下沉到网格开展“连心会”活动,与群众、企业等谈问题、谈对策,发现问题、研究问题、解决问题,凝聚连心智慧、汇聚连心力量、奋发连心作为,以党建引领打造共建、共治、共享、共为、共育的“网格服务”新格局。活动开展以来,各级领导干部深入一线,开展各类专场活动 120 余场次,收集各类问题诉求 335 个,有效破解了一批体制机制障碍,营商环境进一步优化、群众获得感进一步提升。

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 一是助推信访维稳。“连心会”活动主动约访群众,变“上访”为“下访”,有效化解了一批信访突出问题和群体性事件。例如,针对万达星城小区业主愈演愈烈的“共享电梯”安装群体纠纷事件,属地及相关职能部门借助“红谷连心会”,召集业主代表集中座谈、协商,并邀请律师、人大代表、政协委员参加,使业主双方矛盾有效缓解。

 二是助跑营商环境。通过“红谷连心会”,根据企业类型,采取不同主题,常态化开展企业走访、座谈活动,宣传惠企政策、了解诉求、解决难题,变“企业找领导”为“领导访企业”,努力做到服务企业客商“零距离”,解决了过去办事四处找人的问题。

 三是助力文明创建。通过“红谷连心会”,走基层、解难题、办实事,不断提升居民群众对创建全国文明城市工作的知晓率、参与度、满意度,引导居民共建共治共享,由“看客”变“主角”,由“阻力”变“助力”。例如,**区参加率先“作示范、勇争先”现场会评选的“名门世家物管城市试点”项目,就是从“连心会”上得到的启发,沿街商户引进车辆管理公司,共同对门前管网、路面、景观进行提质改造后,再采用“企业收费管理,商户参与分红”的方式,破解了小区立面与道路红线之间的管理难题。

篇三:县网格化服务管理工作汇报

网格化服务管理工作状况的调研报告

 我区网格化服务管理体系于 20XX 年开始形成,至今已经运行 X 年。X 年中,由网格化服务理念的不断深化、网格化服务管理内容的不断拓展,于今年 X 月初步形成了以党建引领〞多网合一〞的网格化服务管理架构。为了解、把握目前的网格化服务管理工作运行效果,近期我们开展了一次调研。现报告如下:

 一、目前我区网格划分状况 根据调查了解,我区目前主要存在党建、综治、城管、〞多网融合〞网格、疫情防控、防止返贫致贫监测网格、医保等 X种网格。

 其中综治网格有明确的划分标准、设立最早、为上级对区考核项目,目前已通过降为微网格的方式,融入〞多网融合〞网格。综治网格于 20XX 年划分。20XX 年,我市推动社会服务管理信息化项目。结合上级考核要求和职责划分,由各级综治部门承担该项目中〞一网清〞平台建设任务。根据有关规定,各区县由综治部门牵头、民政部门参与根据城市社区 XXX-XXX户、农村 X 个自然村以及社区常住人口数、村民人数为参照标准,划分综治网格。全区划共分综治 XXX 个,其中城市网格 XXX个,农村网格 XX 个。20XX 年 X 月,考虑到我区人口数量和分布已经发生了较大的转变,原有综治网格已不能适应现实的需要,由区综治中心牵头,在与区委组织部、区民政局、区城管

 执法局充分沟通协商以及各镇街自行申报的基础上,综合考虑将来 X 年内我区人口数量和分布的转变,对综治网格进行了调整,新增综治网格 XX 个,预留综治网格 X 个〔主要是恒大江湾府、草市社区等区域〕,内部范围调整 XX 个。目前,我区综治网格总数 XXX 个〔不含预留的综治网格,实际为 XXX 个〕,其中城市网格 XXX 个〔不含预留的综治网格,实际为 XXX 个〕,农村网格 XX 个。2021 年,根据区委要求推动以高质量党建引领基层网格化治理。经区委组织部、区委政法委以及区城管执法局协商,于 X 月划定〞多网融合〞网格〔城市网格 XX 个,农村网格 XX 个〕。考虑到政法系统对专兼职网格员配备率〔即,网格员数/全区人口数,我区目前配备率为 X.XXX%,为全市最低。根据〞七普〞前人口总数计算,我区排名全市第五位。根据〞七普〞数据,我区常驻人口总数大幅上升,其他区县大多略有下降,导致覆盖率排名下降〕有考核,且 20XX 年 X 月《XX市城乡网格化服务管理暂行规定》对网格划分有明确标准并与现有综治网格划分根据一致,〞多网融合〞网格划分后,仍维持原综治网格数量不变,将综治网格降为微网格运行,多个综治网格组成〞多网融合〞网格。

 党建网格在综治网格的基础上于 20XX 年开始设立,目前已纳入〞多网融合〞网格。20XX 年我区根据市委组织部、市委政法委联合发文,在昱中前园社区试点推动〞党建、综治〞网格双网融合工作,取得明显成效。20XX 年,双网融合在全区铺开。结合综治网格内社区党员分布状况,设置 XXX 个党建网格

 覆盖全部综治网格。2021 年,根据区委要求推动以高质量党建引领基层网格化治理,在综合考虑党建网格、综治网格和城管执法网格的设置需要,于 X 月在不破开综治网格的基础上,将全区划分为 XXX 个〞多网融合〞网格〔城市网格 XX 个,农村网格 XX 个〕。党建网格与〞多网融合〞网格数量保持一致,网格党组织数量与〞多网融合〞网格数量一致。

 城管网格于 20XX 年开始谋划,目前已纳入〞多网融合〞网格。20XX 年,根据镇街管理体制改革需要,城管人员、环卫保洁人员需要下沉。为更好地推动有关工作,拟将全区划分为 XX个网格,细化为 XXX 个微网格〔与同时段综治网格划分范围〕。后该方案被否决。2021 年 X 月,区委组织部、区委政法委、区城管执法局协商,在不破开综治网格的基础上,将全区划分为 XXX 个〞多网融合〞网格〔城市网格 XX 个,农村网格 XX个〕。城管网格与〞多网融合〞网格数量保持一致,城管队员、环卫保洁人员均单人兼任多个〞多网融合〞网格网格员。

 “多网融合〞网格于 2021 年 X 月,经区委组织部、区委政法委、区城管执法局协商,在不破开综治网格的基础上,将全区划分为 XXX 个〞多网融合〞网格〔城市网格 XX 个,农村网格 XX个〕,党建网格、城管网格与〞多网融合〞网格数量保持一致,维持原综治网格数量不变,将综治网格降为微网格运行。网格党组织数量与〞多网融合〞网格数量一致,多个综治网格组成〞多网融合〞网格,城管队员、环卫保洁人员均单人兼任多个〞多网融合〞网格网格员。

 疫情防控网格于 2021 年 X 月开始设立。根据上级疫情防控工作部署要求,根据〞统一指挥、分级负责〞的原那么,将现有的综治网格当作主框架,作为基础网格;在每个基础网格内,根据每个小区划分为一个微网格,每个机关事业单位、企业党委〔包括全部驻地单位〕、宾馆〔单列,不重复计入其他类别〕划分为一个专属网格的原那么,进一步进行细化划分。全区共设置基础网格 XXX 个,与现运行的综治网格保持一致;细分网格 XXXX 个,其中小区微网格 XXX 个,专属网格 XXX 个〔机关事业单位 XXX 个,企业单位 XXX 个,宾馆 XXX 个〕。

 防止返贫致贫监测网格于 2021 年 X 月开始设立。区委农村工作领导小组办公室于 2021 年 X 月根据上级有关文件要求设立防止返贫致贫监测镇-村-组三级网格。镇级网格由联系区领导担任区领导,村级网格由责任区直单位领导担任责任领导。根据每 XX-XX 户设置监测网格,由村民小组长或村〞两委〞委员担任网格员。

 医保网格于 2021 年 X 月开始设立。根据有关新闻信息,区医保局于 2021 年 X 月自行设立医保网格。医保网格划分为区、镇〔街〕、村〔居〕三级网格,建立健全三级联动管理机制。一级网格责任主体为 XX 区医疗保障局,X 个镇〔街〕建立平行的二级网格,XX 个村〔居〕建立平行的三级网格,并将全区全部医疗机构、村卫生室、定点零售药店纳入覆盖范围。

 二、我区网格人员配置、薪酬状况以及工作职责 综治网格

 1 1员 .人员配备:现有网格员 X XXX 人,网格员配备比〔网格员数/网格数〕为 XX.XX %,较 X XXXX 年的 XX.XX %下降 X X.XX 个百分点。其中城市网格员 XXX 名,农村网格员 XX 名。XXX 个网格员中有男性 XX 名,女性 XXX 名,男女失衡的状况较 XXXX 年更加严重;年龄在 XX 岁以上的新增 X 人,年龄 XX 岁以上的新增XX 人,与 XXXX 年相比年龄结构更加老化;学历为大专的增加XX 人,与 XXXX 年相比学历状况有主动的转变。具体状况见下表:

 2 2 .薪酬状况:城市综治网格员由各社区以购置社会服务的方式聘用。每人配发工作价值 XXXX 元工作手机一台,每月工作话费 XX 元〔XXG 流量+XXX 分钟通话+XXX 条短信〕,由区网格化管理指挥中心〔隶属区城管执法局〕配备;每月基础工资 XXX元,由区综治中心根据月度考评结果〔镇级自行申报-区综治中心初审-区网格化管理指挥中心二次审核-区综治中心终审〕发放;每人购置 XXX 元/年意外损害保险,由区综治中心拨款;各社区根据综治网格员工作状况原那么上根据不超过XX%的比例评选优秀,月度优秀发放津贴 XXX 元,由社区自行出资。前三季度,区综治中心根据月度考评结果,累计扣减城市综治网格员工资 XXXX 元,发放单项嘉奖〔上报突发事件〕XXX 元;社区共申报优秀等次累计 XXX 人次,区综治中心驳回优秀申报 X 人次〔因该名申报优秀人员当月综治网格任务不达标。由于评选优秀为社区出资,原那么上允许超出比例申报。〕

 农村综治网格员一般由村〞两委〞担任。相关工作工具以及薪酬由各镇根据自身状况出资。目前,黎阳镇已配发工作手机,根据每月 XXX 元标准发放工资。奕棋镇将综治网格工作状况纳入年度村〞两委〞绩效考评内容。

 全区每年评选优秀综治网格员 XX 名,原那么上每个镇街 X人,根据当年工作实绩增减优秀名额。优秀综治网格员每人嘉奖 XXXX 元。

 3.工作职责:〔1〕纳入考核的工作内容以及日常考核管理方式:

 a.纳入考核的工作内容:综治网格成立之初即为协作〞一网清〞平台〔20XX 年升级为〞XXe 治理〞平台〕设置,因此纳入考核的工作内容主要围绕〞一网清〞进行。目前,市委政法委及所属综治中心对区县网格化服务管理考核除前述专兼职网格员配备率以外,还对平台基础信息录入〔包括人口信息、房屋信息以及特殊人群信息〕、事件上报〔XX 类 XX 目 XXX 项,见附件一〕、办结状况进行排名考核。由于市委政法委及所属综治中心尚未落实《XX 市城乡网格化服务管理暂行规定》〔以下简称《暂行方法》〕有关条款要求,制定整个网格化服务管理工作考核方法,下一步其是否对区县落实《暂行规定》状况进行考核或者拓展网格化服务管理考核内容,尚不明确。

 b.网格员日常考核管理方式:根据平台事件分类,结合市对事件考核的侧重点、区重点工作以及实际运行中的阅历教训,20XX 年初我区制定网格员考核方法;20XX 年底根据平台升

 级状况,在原考核方法的基础上进行了修改:明确城市社区网格员月入网格工作巡查轨迹天数为月天数 XX%;月上报条数不少于 XX 条,其中平安建设每月不少于 XX 件,矛盾纠纷事件每月不少于 X 件;在事件上报总数不超过 XX 条的基础上,市容〔村容〕管理事件每月不多于 XX 件。农村网格员村网格员工作日网格有轨迹;月上报条数不少于 XX 条,其中平安建设每月不少于 X 件,矛盾纠纷事件每月不少于 X 件;在事件上报总数不超过 XX 条的基础上,市容〔村容〕管理事件每月不多于 X 件。全部事件上报、办结均需要图片佐证。对上报事件的考核认定实行综治中心、网格中心〞双管理、双检查〞机制,在根据〞镇级自行申报-区综治中心初审-区网格化管理指挥中心二次审核-区综治中心终审〞的方式进行一般性考核认定的同时,由区综治中心、区网格化管理指挥中心对上报事件进行抽查,确保事件质量。根据市委政法委月度通报状况,目前我区的综治网格员月上报事件数量和质量考核标准均为全市最高,基础信息录入、事件上报、办结状况均为全市最优。

 补充说明:一是考核仅突出平安建设、矛盾纠纷以及市容〔村容〕管理三类的缘由是:因升级改版为 XX〞e 治理〞平台后,该平台为多网融合的大网格化服务管理概念所设计,很多类目具有较强的专业性或者已经有且应由相应的责任人承担,超出目前综治网格员的工作能力。还有一部分类目属于工作记录类内容,过多考核此类内容对利用平台推动群众关心的热点、难点、堵点问题解决不利。工作记录类内容不在平台表

 达,放在日常工作反馈中进行考核。二是设置市容〔村容〕管理事件上报上限的缘由是:此类事件较为简洁觉察,且基本上在本社区内即可处理。从以往的工作阅历看,综治网格员大量上报此类事件将导致事件质量整体下降,对冗杂疑难的问题上报较少。

 c.综治网格工作考核方式:省委、市委均将网格化服务管理工作纳入了平安建设考核。区级相应将其纳入平安建设考核。该项考核由各级综治中心根据网格员作用发挥状况、坐席员〔即区、镇街、村居负责网格事件分类流转交办工作的工作人员〕作用发挥状况、事件办理状况、网格培训表彰状况、重点工作落实状况以及制度完善更新状况评分。历年在市对区考核中,我区此项目上基本不扣分。区对镇街的考核根据实绩进行评分;对区直单位基本给总分。

 除了平安建设考核外,网格化服务管理平台运行在目考中占确定分数。在 20XX 年机构改革前纳入电子政务考核中,由区委区政府信息办就平台使用状况进行评分、20XX 年机构改革撤销区委区政府信息办后,由于八定职责不明确,加上综治中心人手短缺,平台事件流转工作仍放在区网格化管理指挥中心〔隶属区城管执法局〕进行。该项目纳入区城管执法局评分的数字平台运行状况进行考核。

 〔2〕规定工作职责和实际工作职责:综治网格员的规定工作职责为基础信息录入、事件上报、对事件办结状况的监督、平安巡查、平安宣扬等。但由于综治网格员由社区直接管理,

 绝大多数社区将社区事务大量交由综治网格员承担,综治网格员已经成为社区工作者的主要补充,包括卫健、人社、食安、应急、民政、统计等等各方面工作都交办给综治网格员,且综治网格员成了主要责任人。

 党建网格设置网格长 XX 名,由网格党组织书记兼任〔或者社区两委等〕。网格党支部书记 XXX 名。网格党支部书记参照非公指导员,每月发放 XXX 元补贴。工作职责为规范落实网格内〞三会一课〞,加强网格内基层党建工作,夯实网格党组织基础,管理考核方法正在制定中。

 城管网格由城管执法队员、环卫保洁人员组成。其中城管执法队员根据身份不同分别享受不同的工资待遇,月工资水平不低于 XXXX 元。从事原城管职责范围内的工作,根据城管相关考核方法进行考核。环卫保洁人员仍从事环卫保洁事宜。

 “多网融合〞网格根据〞X+X+X〞的模式,每个网格党组织内设置 X 名网格长,整合鼓舞社区〞两委〞成员、社区工作者担任网格党支部书记、兼任网格长,整合综治网格员、城管执法队员、环卫保洁人员、司法行政干警、市场监管人员、物管员、社区民警、物业公司负责人、结对共建单位联系人等 X 类人员力量充实至网格。

 疫情防控网格、防止返贫致贫监测网格、医保网格为一般性工作网格。

 三、我区网格运行管理状况 由于党建网格暂无明确的管理考核方法;城管网格、〞多

 网融合〞网格刚刚开始运行,且未制定明确、可操作的管理考核方法;疫情防控网格、防止返贫致贫监测网格、医保网格为一般性工作网格。该段内容所指网格运行管理状况仅为综治网格。

 我区网格运行管理主要分为四个阶段。第一个阶段为 20XX年至 20XX 年底,为政法部门...

篇四:县网格化服务管理工作汇报

区网格化服务管理标准化

 建设工作情况的汇报

  我区坚持以网格化建设为引领,将资源向网格聚集、管理向网格延伸、工作向网格倾斜,用“小网格”撑起“大服务”,实现“大治理”,取得了一定工作成效,现汇报如下:

 一、主要做法

 。

 一是坚持高位推动。区委主要领导亲力亲为抓网格建设,在去年疫情防控之初,深刻总结基层治理存在问题,指出“基层治理体系是软的、组织架构是散的、干部队伍是弱的、服务层次是浅的。疫情防控之所以疲于应对,本质上是基层治理能力和水平的问题。”主持召开区委常委会、书记办公会等十余次,推动网格划分、人员待遇、运行体系等工作落实落地。20 某某年,区委主要领导将网格化建设列为自己的主推改革任务,成立由区委政法委牵头的工作专班,每周召开专题会议听取情况、部署推动,明确了“两个保障、两个到位、六项重点措施”的工作方向(工资保障、场所保障;网格长情况掌握到位、网格内各类资源要素融入到位;区划、队伍、场所、机制、架构、技术等六项重点工作),提出了“实现群众诉求解决更快、党群干群关系更好、群众参与度更广、综合管理水平更高”的工作目标,得到市委高度认可,被确定为全市网格化建设试点区。

 二是优化网格设置。针对街道、社区行政区划交叉混杂的现状,重新调整街道、社区行政区划,使区划设置更科学、边界设置更清晰,为网格建设奠定了基础。统一网格设置,以党建网格为基础,将社区网格从某某个调整为某某个,网格经费得到统筹使用,由原来的每个网格某某元提高至某某元。近期,充分考虑管理幅度、服务人数、空间布局等因素将网格增加至某某个,每个网格平均某某户、某某人;以某某个自然屯为基本单元划分农村网格(不包含城中村),从实践看,乡村两级管理体系是完善的、人员是齐备的、设置是科学的、经费是充足的,只需将网格化管理职能融入到屯组工作即可。同时,依托一体化党建,划分大型企业、开发区、大专院校、商圈市场等专属网格某某个,真正做到了服务管理不留空白、不留盲区。克服权力平衡、人员化解等诸多困难,将某某个户籍派出所调整至 8 个,调整后派出所称谓、管辖区域与某某个街镇完全一致,更有利于发挥辖区下沉力量,特别是稀缺警力的作用。我区网格+警格工作经验在全省佳木斯现场会上做了典型介绍。

 三是搭建网格队伍。人员待遇过低,无法保障人员质量是制约网格发挥作用的核心。网格长(专职网格员)的选用,前期是通过对网格精简,择优选用而实现的。实践看,每月最多某某元的薪酬难以招录到胜任工作的人员。我们采取社区社工选任一批、劳动保障员调职一批、政府购买服务招录

 一批的方式,重新组建年富力强的网格长队伍,并按社工工资某某元的标准统一补贴待遇。为解决区级资金少的难题,减轻财政压力,我们通过统筹使用党建服务群众经费,积极争取民政、人社等专项资金支持,区级财政兜底的方式,着力保障网格长待遇。为切实加强网格力量,按照“职能进网格、人员进社区”的方式,将城管、市场、司法等部门人员下沉至街镇,配合街镇综合执法队开展综合执法,服务网格工作;同时,积极动员优秀党员中心户、志愿者、热心群众担任网格员。

 四是加强场所保障。缺少固定服务场所是制约网格发挥作用的关键。通过向域内单位借、网格长自家提供、街道社区解决、专门改造建设等方式,分批分期、逐步解决网格服务场所问题,最终实现一网格一场所。目前,按照统一标识、简洁鲜明、规范实用、便于工作的原则,已建成网格服务站某某处,相关设备及剩余场所选定正在逐步落实。

 五是完善运行架构。规范三级管理体系,区级层面设立网格化服务中心,与区社会治安综合治理中心一体运行,负责全区网格化服务管理相关工作;街道(镇)层面由政法委员负责网格建设工作;社区(村)层面由社区书记(村书记)统领网格长直接负责。健全四级运行机制,网格长充分利用各方资源将大多数问题矛盾化解在网格内;社区(村)负责辖区网格日常管理,发挥自治功能解决问题;街道(镇)充

 分发挥综合执法队职能和各方力量解决少数疑难问题,区级层面统筹解决特殊复杂问题,切实把矛盾化解在基层。

 六是健全制度规范。立足务实管用,建立网格管理制度、网格长工作制度、网格员服务制度、网格党支部建设制度等4 项制度,健全工作例会、分类培训、领导干部“走流程”等一系列配套机制。明确了网格长 5 项职责(党建引领服务、信息采集上报、定期巡查排查、便民利民服务、矛盾纠纷调处),规范网格运行。突出分级分类评价考核,将办件量、下沉人员履职、群众满意度等列入重点考核范围,倒逼履职尽责。正在研究制定矛盾纠纷多元化解与网格化服务管理深度融合机制,将人民调解、行政调解、司法调解及警调、访调、诉调等调处化解方式有机融入网格。这些制度机制均无成熟经验可循,需要我们在实践中研究完善。

 七是强化信息支撑。信息系统不贯通,缺少顶层设计和整体谋划是制约网格发挥作用的瓶颈。我区投入某某余万元,在区政务服务中心建设了集综合治理、城市管理、市场监督、应急管理、民生服务、环境保护等六大板块为一体的信息综合管理平台,目前正在建设当中。启用“政务微信平台”,通过街道、社区、网格工作人员,联通全区某某个网格微信群、某某万余户群众。结合 12345、吹哨报到等专项平台,借助网络信息化手段,建立自上而下的工作交办体系和自下而上的问题反馈体系,及时收集问题、分流处置、跟踪督办、反

 馈评价,着力打造服务群众工作闭环。

  二、存在问题

 主要是两方面问题,一是区级财力有限,人员经费缺乏长期稳定的保障;二是信息系统不统一,功能交叉、重复录入。

 三、意见建议

 一是由市、区统筹解决网格长工资待遇问题。二是由市级统筹信息平台的建设和规范,我区将探索以技术手段破解平台屏障,实现信息互通互融,做到一个平台管理。

篇五:县网格化服务管理工作汇报

县推进网格化社会治理工作情况 的调研报告 按照中省市关于抓好网格化社会治理工作的要求,全面了解和掌握全县基层网格化社会治理工作现状,加快推进全县网格化管理工作进程,促进和提升全县网格化管理工作水平,努力为高质量发展“六增六强”带领群众奔向小康做好服务工作,于今年 X 月初,我带领本委 X 名成员先后深入到 X个乡镇场(街道),X 多个村(居)实地调查走访,查看相关资料,召开座谈会等形式,与 X 多名干部群众就创新网格化社会治理工作进行了亲切交流和专题调研。

 目前县级网格化服务管理中心已实现社会面监控系统,网格化信息系统、视频信访系统和视频会议系统“四频合一”。X%的乡镇场(街道)网格化服务管理中心达到规范化建设要求,安装液晶显示屏超过 X 平方米,用于接入面监控系统、网格化信息系统;设置不少于 X 个坐席台,配备必要的办公电脑。每个乡镇把自身在社区治理、党建服务等方面的创新

 做法积极融入网格化管理,制定网格化管理相关工作制度,做到百花齐放,各县特色。

 一、我县推进网格化社会治理工作的基本现状

 截止目前,全县 X 个乡镇场、(街道)共划有网格 X个,其中城市网格 X 个,农村网格 X 个,专属网格 X 个。

 在调研中,广大基层干部群众对县委、县政府的利民惠民政策非常拥护,对加强和创新网格化社会治理工作非常关注,在网格员的带动下,能大力支持和积极参与网格化社会治理工作。大多数干部群众认为开展网格化社会治理工作,是历史发展的必然要求,是现实情况的迫切需要,是辖区群众的殷切期盼,是信息化建设的客观要求。与以往村(居)组织相比,由于服务人群居住场所更加密集,邻里关系更加亲密、交往联系更加紧密,其呈现出三个明显的特点:一是达到“三个快”。信息收集反馈快、解决问题到位快、工作节奏手段快;二是达到“三细”。工作内容更加细致、责任措施更加细化、服务项目更加细密;三是达到“三全”。信息建设全覆盖、管理服务全覆盖、防控触角全覆盖。但也存在着部分干部群众对推行网格化服务管理工作概念不清、认知不明、理解不适的问题。这说明基层党委、政府在工作推进中宣传不够,对基层干部群众引导教育不足,服务群众的能力水平

 以及群众的知晓率、满意度不高等诸多问题,务必引起各级党委、政府及政法综治部门的高度重视。

 二、我县创新推进网格化社会治理工作的主要做法

 ( 一) 创新推行“ 四联” 工作机制

 一是推行网格联合共进,实现治理方式社会化。着力突出党建引领,把基层社会治理的部门工作按社区准入事项审批的要求全部纳入网格,吸纳社会组织进网格,治安防范进网格,党建管理进网格,党的组织进网格,党员服务进网格,公安、民政、信访等 X 多个部门服务管理事项进网格,实现网格服务管理中心城乡全覆盖。集治安防控、纠纷调解、网格服务、视频接访、信息上报、事件流转和民生服务等诸多实战功能于一体,实现了网格化社会治理方式向社会化拓展。

 二是推行网格服务联动共治,实现治理机制多元化。在全县 X 个网格中,把乡贤理事会、党员先锋队、村民监督委员会、调解委员会、妇女儿童之家、创业联盟等组织机构全部纳入网格服务联动共治,坚持党委领导、政府负责、部门协同、社会参与的责任体系,充分发挥联动共治作用,更好地服务民生。在健全网格化巡逻的基础上,充分发挥运用科技化信息手段,构造全时空覆盖、无缝隙对接的主体化防控

 网络。健全指挥调度模式,依托“天网工程”和其他信息系统实现可视化指挥、扁平化调度,不断提高打击犯罪的精确性。在社区网格内设置“警民互动栏”,为网格内居民提供社区治安状况发布、治安防范建设以及举报、投诉、求助等服务。在网格中设立便民服务点,社区网格员在正常开展治安巡逻等项工作的同时,引导居民抓好社会治安防范工作,充实网格内群防群治队伍,把“群防群治”队伍建设作为创建平安和谐网格的重要环节,通过实施聘请制、定期联系制,积极在各网格内吸纳热心为民办实事的志愿者作为“群防群治”队伍,进一步拓展“群防群治”队伍的覆盖面,实现了治理机制多元化。

 三是推行平台联通共享,实现治理能力智能化。在全县X 个网格中全部配上网格通手机终端,把全县的人、事、地、物等关联信息汇聚到县乡网格服务管理中心,实现网格服务管理中心指挥平台数据查询、分析研判、指挥调度数字化、智能化,为推进社会治理能力现代化提供数字动力引擎。先后投资 X 多万元,建成覆盖城乡的“雪亮工程”高清探头达 X多个,联网运用 X 多个社会单位的视频监控探头近 X 万个,初步形成城乡公共视频监控“安全网”。整合接入各级网格服务管理中心,开展公共安全视频巡查,发现隐患问题报告职能部门处理,成功破获多起刑事案件,有效震慑和打击违法犯罪,提升治安防控能力和群众安全感。

 四是推行“六联六定”、“六代六帮”工作法,实现网格治理服务化。去年以来,我县按照省市政法委关于抓好全要素网格化建设工作的要求,积极创新“六联六定”、“六代六帮”网格化社会治理新模式,努力使网格化服务管理工作成为服务居民、造福居民、提升群众满意度的民心工程。

 “六联六定”:即推行村居党支部联建、小区党支部联创、多个部门服务管理联进、居民委员会和业主委员会联选、外来人口和常住人口联管、党建管理联抓,实现了党组织和多部门齐抓共管激活网格化社会治理工作的合力。通过制定网格化服务管理一系列工作机制,对责任单位和网格员队伍实行定格、定编、定员、定责、定考、定评。

 “六代六帮”:即为网格居民代发平安法治、扫黑除恶宣传资料、代办有关证照、代购生活用品、代言民情民意、代管社区事务、代设便民服务点。在明确“六代”服务工作的情况下,力求做好“六帮”:对未成年留守儿童帮管、对社区矫正人员帮教、对社会稳定情况帮查、对网格中困难群众帮忙、对精神病患者帮监、对矛盾纠纷问题帮解,使为民服务的内涵起到了实质性效果。

 XX 街道五里社区网格员 XX,在 5 月 10 日巡查时,发现新世界商业广场一居民家防盗门上插着一串钥匙,敲门后发现家中无人应答。他立刻意识到是主人出门时忘记取钥匙,

 连忙拿出终端机,通过社区 e 通查询到该户详细资料,并与户主取得了联系。半小时后,户主来锁好门,取下钥匙,忙向网格员 XX 表示感谢。在 X 月中旬,XX 小区 X 号楼三单元 X 室户主在电饭锅里烧排骨急下楼,忘记关掉电源开关而引起火灾。他接到电话后,立即赶到现场,跑到单元门楼下将电源关闭,经了解家主已经拨打 119 报警电话,同时发现小区道路一边停放着 X 多辆车,严重影响大型消防车快速进入小区。在这种情况下,他组织保安人员用小喇叭急喊车主把车开走,使消防车快速到达火灾现场。经过 1 个多小时的灭火援救,火灾被扑灭。第二天上午,他到电力公司、网通公司、电信公司联系,经过反复协调,各公司组织人员将烧坏的线路维修完好,让小区居民恢复正常生活。而后他向街道申请了 X 万元的困难救助,弥补了这家因火灾遭受的损失。网格员 XX 的行为,深受了小区居民的一致好评。

 ( 二) 创新推动网格警务工作模式

 为推动网格+警务工作落到实处,县委政法委积极配合县公安局落实此项工作,专门召开全县网格员会议,大力宣传网格+警务工作的好处,部署网格+警务工作任务,要求全县 X 名网格员积极行动起来,主动作为,全面推动网格警务实体化运作。

 一是实现网格警格有机融入全县一张大网。在城区范围内,结合公安工作实际情况划分 X 个警格,结合街道、社区划分 X 个网格。通过将 X 个网格有效融入 X 个警格,逐步建立起由社区民警、网格员和其他社会力量高效融合的专业化工作队。同时,明确乡镇派出所所长兼任乡镇街道网格化服务管理中心副主任、社区民警兼任村(居)党组织副书记,共同抓好网格+警务工作落实。此外,县梳理编写了网格警务责任清单,在网格员工作职责中纳入信息采集维护、社会治安巡防、安全隐患排查、特殊人群服务等五大类 25 项工作职责,使网格警务有机融入全县大网格,实现同步推进、整体发展。

 二是优势互补提升网格警务工作效率。县网格化服务管理中心联合公安制作网格化服务管理公示牌,让群众知晓所在区域的社区民警和网格员,并将网格员纳入社区警务助理队伍,引导群众配合网格员开展工作。依托村(居)党群服务中心,将网格警务元素充分融入基层网格化社会治理工作中,有效提升群众对网格警务的知晓率。为提升网格员业务知识水平和工作能力,县网格警务服务中心根据网格警务内容制定培训计划,定期召集网格员进行培训,实现网格员业务知识培训制度化、常态化,目前已组织培训 X 次,累计培训网格员 X 余人。并要求社区民警与对应的网格员建立微信群,通过微信群布置工作任务、传授工作方法、实现业务互动。

 此举发挥了网格员人数多、工作覆盖面小的特点和社区民警业务专业数据资源丰富的特点,有效解决了“社区民警下不去、基础要素不见底”和“网格员多次上门仍无法采集齐信息的问题”,取得了“1+1 >2”的效果。

 三是围绕网格警务全要素采集信息。县委政法委多次与县公安局会商,在全县范围内开展“迎大庆、保平安、清网格、除隐患“百日攻坚专项行动。并制定专项行动实施方案及考核细则,将社区民警与网格员队伍整合起来,围绕“人事、地、物、组织”等基础要素开展信息采集、风险排查、综合治理等工作,形成社会化采集与公安基础数据的共采共享,打破了以往“各自为战,单打独斗”的被动局面。县网格化服务管理中心积极对接供电、供水等单位,采集其用户信息;对接教育、民政、住建、人社等部门,及时更新各类登记服务对象信息,以此消除“信息孤岛”,为网格警务实战提供基础信息支撑。此外,县公安局结合“智慧技防“小区建设,依托智能门禁系统搭建物业端、公安端两个平台,并利用治安要素管理工作系统,实现人、房、车等信息采集和有效管控。目前,已采集实有房屋、实有人口、出租房屋、流动人口等基础信息 X 条,排查化解矛盾纠纷 X 余起。

 ( 三) 创新“ 四五 六” 工作法,让网格员在格中大显身手

 为提高网格员在工作中的知名度,充分调动网格员工作积极性,我委创新了“四五六”工作法,让网格员在格中大显身手,受到了广大居民的青眯好评,此经验做法,被宿迁市委常委、秘书长、政法委书记李荣锦批示面向全市推广。

 1. 采取“ 四项措施” ,为网格员搭建“ 风采舞台”

 一是县委政法委为基层 X 名网格员配备红马甲,在红马甲背面印上乡镇场、(街道)标识。他们走在格中,楼上楼下,挨家挨户采集所需信息,把居民的所思、所想、所盼、所帮掌握得一清二除。这些网格员穿上“红马甲”,活跃在花乡沂河两岸,成为网格化社会治理一道艳丽风景。

 今年 X 月初的一天中午, 沭河居委会网格员 XX 在巡视小区时发现路边有小孩在哭,身边也没有其他人,就跑过去看看。慢慢询问才发现小朋友是单独一个人,因孩子太小,连自己家在哪都不清楚,父母电话也记不得。XX 看小朋友是从第二实验小学方向过来的,得知小朋友是在二实小读一年级,XX 立即联系了在二实小教书的朋友,把小朋友照片发给她,让她发给一年级老师们看看,确认后请老师联系家长来接孩子。

 二是让基层网格员成为“乡村社会治理新闻官”。为提高农村基层网格员在为民服务工作中的知晓率,我县充分利用

 各村(居)都有大喇叭的优势,指派乡村专职网格员占领宣传阵地,担任“乡村社会治理新闻官”,要求每天早晚 6 点在大喇叭里发声,宣传治安防范、消防安全、人口管理、法律知识、矛盾化解、隐患排查、公共安全服务、防火、防盗、防诈骗、防意外事故发生等信息。各村(居)网格员还利用大喇叭向群众宣传在平安、综治、法治、网格化社会治理建设工作中涌现岀的先进人物,鼓励群众自觉参与到平安建设和网格化社会治理行列。

 通过广播宣传,入户走访,广大居民认识了网格员,也知道了网格员所做的事情,都积极主动配合网格员抓好网格化社会治理工作。

 三是开展“争当一名优秀网格员”演讲活动。要求各乡镇场、(街道)网格化服务管理中心,在“七一”前组织一次演讲;在国庆前,县组织一次演讲。通过演讲,让每一个网格员把自已的理想、信念、敬业责任担当表白出来,进一步激发工作热情。

 四是开展“网格故事”征集活动。要求各乡镇场、(街道)网格化服务管理中心把各个网格内网格员所做的琐碎小事、最贴近民生办好、办实的事情写出来上报宣传。如 XX 街道东园社区上报了一篇“我还有一位网格员姐姐”。叙说小区网格员 XX,在 XX 年 4 月,她和同事一起深入小区对“留守儿

 童”群体进行走访,每到一家,她都和留守儿童的看护人再三叮咛,反复嘱咐要看管好孩子,通过拉家常的方式了解留守儿童家的状况。当她了解到因车祸导致父亲去世,母亲改嫁的管某某儿童与年迈多病的奶奶共同生活时,她立即向社区领导报告,帮其申请办理了低保手续,解决了生活困难问题。由于管某某儿童因心里压力大、产生自卑情绪,养成性格孤僻,她就主动联系与司法共建的未成年人司法援助服务中心,定期不定期对管某儿童进行心理疏导,主动与他的班级老师交谈,老师对他的薄弱学科进行一对一辅导。为使管某儿童融入社会健康成长,网格员 XX 决心做他的“知心姐姐”,经常到他家进行鼓励,引导他参加社区举行“我最棒”、“运动会”、“书法比赛”,丰富了管某儿童的生活,使他奔放出生活与学习的激情。通过她的努力,现在管某儿童学习成绩提高了,心理也变的阳光了,家里有事他就去找这个“...

篇六:县网格化服务管理工作汇报

网格化治理工作汇报

 “网格+积分”机制探索基层党建引领发展新模式 近年来,我市针对党组织引领基层治理中遇到的问题和困惑,深入推行党建网格化治理,用党建网格承担所有网格职责,做到一网治理、一网统筹、一网兜尽民生实事。目前,全市所辖 198 个村、7 个社区全部实现网格化管理。

 一、机制建网,做实基层治理“微单元”。坚持“地域相连、居住相邻、户数相近”为基础,探索构建“1241”(“1”即坚持人民至上为根本;“2”即以促进党内和谐、密切党群关系的原则;“4”即以村党支部为核心,以党小组为主体,以网格党支部为基础,构建“党支部—片长—区长—党员群众”四级网格体系;“1”即利用互联网资源,建一个信息化平台)管理机制,为基层网格化管理工作规范高效提供制度保障。同时,积极借鉴清河县网格化管理“4468”工作法,进一步明确网格员责任,要求网格内每名有劳动能力的党员联系 5-15 户农户,做到“四必到、四必访、四必报”(群众有不满意情绪必到、有突发事件必到、有矛盾纠纷必到、有红白喜事必到;困难家庭必访、危重病人家庭必访、空巢老人及留守儿童家庭必访、信访户必访;联系户有意见建议必报、发现不安全隐患及不稳定因素必报、发现违法违规行为必报、出现重大事故必报),网格小组每月要对网格内所有党员群众至少走访 1 遍,重点户每月走访不少于 3 次,切实建立完善的民情民意登记制度。

 二、党员在网,赋能网格明确“任务单”。通过落实“1241”网格化管理机制,结合开展“5+3+N”村级组织架构、“四社联动”社区服务模式等工作,充分发挥网格长作用,有效提升基层治理效能。一是当好“保洁员”,引领新风尚。运

 用网格化治理模式进行农村人居环境整治,实行“支部牵头、党员包片、农户包段、评先选优”党群共建划片制度,有序开展清洁行动。网格员在日常巡查中积极查找问题、发现问题、解决问题,确保环境整治不留死角、不留盲区、不留隐患,实现环境整治全方位、全覆盖、无缝隙管理。二是当好“宣传员”,上好民生课。各村网格员将宣传工作融入到网格化社会治理工作中,化身“宣传员”,通过多种形式,开展疫情防控、反电信诈骗、禁毒知识和社会保险等各类知识宣传,打通服务群众的“最后一公里”。三是当好“信息员”,健全数据库。网格员采取全员走访入户的形式,围绕常住人口、户籍信息、特殊人群以及实事办理等要素,进行网格化信息采集和服务,确保达成基础信息不漏项、社情民意不滞后、问题隐患全面掌握,做到“一户一档、一人一卡”,在疫情防控期间的外来人员摸排、全员核酸检测、疫苗接种等工作中发挥了重要作用。

 三、全面用网,优先打造示范“样板村”。自全面推行基层网格化管理工作以来,坚持在实践中完善、在完善中提升,率先打造了一批示范村(社区)。一是以西街村为代表的“互联网+大数据+网格化”乡村网格化管理新模式。将村庄划“片”,将“片”划“区”,每个区长由党员或村民代表担任,包联十余户村民,村书记作为网格长,建立微信群,实时掌握村内动态,形成了自治、德治、法治一体化的乡村治理新格局,激发了乡村规范有序、蓬勃发展的新活力。二是以桥南社区为代表的“全域党建+网格+N”(即党建引领+网格化管理+中心工作)的党建引领社区基层治理模式。多层楼房以楼栋为单位、高层住宅以单元为单位,建立官方微信群,通过自愿报名、组织选派等方式确定楼长或单元长,形成了“社区干部管理群主、小区楼长管理居民”的良性循环模式,切实把每一名居民纳入网格化管理之中,有效推动疫情防控、信访维稳等各项工作举措落地落

 实。

篇七:县网格化服务管理工作汇报

网格化服务管理标准化建设工作汇报 目录提纲 一、基本情况和主要做法

 (一)加强组织领导

 (二)合理划分网格

 (三)整合基层资源

 (四)强化信息支撑

 (五)健全技防体系

 二、存在的主要问题

 1.是网格划分标准差异大

 2.是网格组织体系不健全

 3.是工作运行机制不完善

 4.是网格作用发挥不够好

 5.是网格智能化刚刚起步

 6.是网格队伍保障机制缺失

 三、下步工作思路和建议

 (一)构建网格化服务管理体系

 (二)科学合理规范网格设置

 (三)建立健全网格服务管理制度

 (四)探索创新高效运行机制

 (五)大力提升网格综合智能水平

 (六)切实完善人员保障机制

  正文:

 近年来,我县深入贯彻落实关于推进国家治理体系和治理能力现代化的决策部署,大力推进网格化服务管理工作,取得较好成效。年初以来,网格化服务管理平台共为群众办理事项...件,排查化解矛盾纠纷...起,消除安全隐患...处,协助公安机关破案...件。现将有关情况汇报如下。

 一 、基本情况和主要做法 (一 )加强组织领导

  县委、县政府高度重视网格化服务管理工作,结合县情实际,调整充实了以县委常委、政法书记为组长,人大、政府、政协分管联系领导为副组长,相关部门负责人为成员单位的网格化服务管理工作领导小组及其办公室,制定工作实施方案,着力推进和落实网格化服务管理工作,确保全县的网格化服务管理工作有人抓、有人管。

 (二 )合理划分网格 在不改变基层现有组织领导体系、不打破现有行政区划和管理格局的前提下,按照“任务相当、方便管理、界定清晰、职责明确”的要求,因地制宜、科学合理地划分网格,并将区域内所有街巷、小区、单位、企业、住户、商户等全部纳入网格服务管理。目前,全县共有网格...个,每个网格都建立了微信群,并按照“一格一员”的要求,从...个村(社区)中抽调...名干部兼任各网格服务管理员。整合党建、综治、城管、民政、消防等各类网格,培养线索收集员、信息报送员、矛盾调处员、民生代办员、政策宣传员“五员”网格化工作骨干,以党建为统领,实行人对人、面对面管理服务,真正把党建触角延伸到基层末梢。

 (三 )整合基层资源 结合辖区实际,充分利用基层现有力量和资源,切实把组织、政法、综治中心、便民服务中心、政务服务中心、信访、维稳、公安、司法、应急、消防、市场、劳动保障及群防群治等资源最大限度地延伸至网格,同时积极倡导群防群治队伍等社会化力量进入网格,参与网格管理。对网格员发现上报的问题进行分层处置,不能处理的难点问题及时上报指挥平台,分析研判后交由相关职能部门协调解决,形

  成对群众救助、投诉的联动受理和处理反馈机制。

 (四 )强化信息支撑 推广应用“城市管理指挥平台”和“社会治理网格化服务管理平台”,将网格化服务管理与信息系统运用有机结合,对各类矛盾纠纷、案件、事件、事故、灾情、疫情、险情、隐患等,由网格管理员收集上报、系统传输储存、中心研判交办、部门联动处置,形成了“联通共享、功能实用”的网格化服务管理信息支撑体系。

 (五 )健全技防体系 全面加强中心城区网格化智能技防体系建设,建成视频监控点位...处,依托中心城区疫情防控网格化管理体系划分平房区、楼房区、重点区域区三大区域,依托结构化摄像机、AR 全景指挥平台、无线数据采集终端形成三级智能封控圈,建立集智能图像处理及数据分析为一体,具有图片寻人、人员布控、倍速解析等功能的视频云研判平台,对中心城区进行全方位、全天候、高清化、智能化技防封控,实现中心城区网格化智能技防管理全覆盖。同时,健全完善走访巡查、信息报送、分析研判、督办追责、考核管理等各项规章制度,使网格化管理工作有章可循。

 二 、存在的主要问题 尽管我县基层网格在疫情防控、人口普查等工作中发挥了一定作用,但也存在诸多短板和弱项。

 1 1 .是网格划分标准差异大

  国家《城乡社区网格化服务管理规范》提出了“城乡社区每 300—500 户或 1000 人左右为单位划分网格”的标准。目前,我县总网格数...个,各乡镇网格划分标准差异较大,从 10—400 户不等划分网格,农村网格大多以原村民小组或自然屯为单位划分。

 2 2 .是网格组织体系不健全

 很多县直单位都在使用网格,但无人牵头统筹,多头管理、各自为战,工作的系统性、协同性不强,在网格规范化建设管理上没有形成合力。

 3 3 .是工作运行机制不完善

 我县“吹哨报到”机制在政务服务体系方面进行了积极探索,12345 平台、社会治理平台在受理群众需求方面取得了较好效果,但作为社会治理基础力量的网格却没有完善的工作运行机制。网格职能界限不清,上级指派任务网格照单全收,网格员任务繁重;网格员队伍流动性大,年龄偏大、文化不高,中青年网格员极少,队伍管理松弛;数据采集上报、事件处置流转、事项报结反馈等环节不规范、不系统、不通畅。

 4 4 .是网格作用发挥不够好

 网格化指挥平台权威性不够,在监督、指导、推动全县网格化治理工作中还没能做到统筹安排、统一指挥;各乡镇、职能部门重视程度不高,对于社会治理顽症处置存在推诿现象;网格化治理在职能整合、条块联动、信息沟通、问题处置上还没有形成合力。

 5 5 .是网格智能化刚刚起步

  我县虽然依托“城市管理”平台和自主研发的“社会治理”平台支持网格智能化服务,但城乡居民对网格化工作是什么以及网格员的职责作用还不清楚,群众知晓率、使用率不高,平台作用发挥不够充分。平台应用还停留在初始阶段,在信息获取、处置、共享上无法实现,网格内智能化水平还有待提高。

 6 6 .是网格队伍保障机制缺失

 各社区普遍反映人手不足,工作应接不暇,无法抽出精力抓网格工作。我县现有网格员均为兼职,多由退休人员、热心群众等兼任,属于义务参与社区服务,职业认同感不强。补贴只有财政部门发放的每月 100—200 元的误餐通讯补助,农村地区网格员普遍无补贴,内生动力严重不足,直接影响网格作用发挥。

 三 、下步工作思路和建议 (一 )构建网格化服务管理体系 由县委平安建设领导小组统筹领导网格化服务管理工作,县委平安办(县委政法委)具体负责,建立联席会议制度,落实成员单位职责,组织推动落实。县乡两级综治中心加挂网格化服务管理中心牌子,实现“两中心”一体化运行,健全以县级中心为中枢、乡镇中心为主体,村(社区)便民服务站具体实施的三级网格化服务管理体系。明确网格化服务管理具体事项,实行清单式管理,工作事项包括党的建设、社会治安综合治理、居(村)民自治、信访维稳、劳动就业服务、防灾减灾、消防安全、疫情防控等 8 个方面,根据工作需要可适当增加网格服务事项,纳入清单统一管理。

  (二 )科学合理规范网格设置 按照“全域覆盖、分类划分、规模适度、动态调整”原则,在全县划分“综合网格”和“专属网格”。目前,已接到市委平安办关于建立“专属网格”的意见,在今年年底前要在机关企事业单位、各类园区、商务楼宇、商圈市场、学校医院、公园景区、__活动场所等区域建立专属网格。要合理设置专兼职网格员,专职网格员可以从专职社工、各类协理人员、公益岗位人员中选任,定岗定责;兼职网格员可以结合原有网格基础,组织楼栋(门)长、党员中心户、热心群众、机关在职党员、居民党员中心户、“两新”组织人员、退休人员、各类志愿者等群体组建成兼职网格员队伍,编入网格。同时,充分发动民政、人社、城管、应急、消防、信访、住建、卫健、市场监督、司法等相关职能部门将执法、服务力量下沉网格,作为网格指导员,进一步推动网格资源汇聚。

 (三 )建立健全网格服务管理制度 进入网格的行政管理事项和信息采集事项,须向县综治中心递交申请,由县委平安建设领导小组审批,并明确纳入标准和程序。业务纳入网格的职能部门,坚持权随责走、费随事转,确保权责对等、事财匹配。完善网格员选任、培训、考核等制度,并打通网格长晋升通道,把考核优秀的网格长纳入村(社区)后备干部培养。建立完善联系服务、公示公开、工作例会、巡查走访、报告反馈、分级处置等基本工作制度,确保网格标准化建设、规范化运行。

 (四 )探索创新高效运行机制 在划分的县乡村(社区)三级网格基础上,设立第四级网格,缩

  小基层网格长管理范围,明确村(社区)干部网格范围,严格实行分片包干,有事就找网格长。村(社区)转变以往行政化的工作思路,回归自治本位,逐步实现从“以条为主、条块结合”到“以块为主、条块融合”管理模式的转变,同时结合村(社区)“坐班制”改“值班制”,解放干部坐班时间,建立约束管理机制,让干部把更多时间投入到入组入户、与群众面对面沟通交流中,倾听诉求、排忧解难,把问题解决在基层,把矛盾化解在基层,与群众建立更加深厚的感情。

 (五 )大力提升网格综合智能水平 加快推进全县各级各类视频监控系统联网,全面整合公安、综治、交通、城管、环保、电力、市政和社区物业等视频监控系统,逐步实现视频系统全域覆盖、全时监控、全程留痕、全程追溯、全面共享、全面开放。加快推进社会治理联动平台、民生综合服务平台、政务权责事项服务平台、城管综合执法平台等多网融合,逐步建成覆盖城乡、三级联动的工作体系,实现全县社会管理一体化运行。加快提升信息系统功能,尽快实现县级网格化信息系统与各相关部门信息系统互联对接,做到横向互联、纵向互通、职责明晰、相互衔接。

 (六 )切实完善人员保障机制 根据我县整体情况,在合理划分网格的基础上,选任相应的社工分配至网格担任网格长(专职网格员),专司负责网格内居民的服务管理事务,着力提升基层社会治理的协同性、精准性。其他兼职网格员(在职党员干部下沉社区任网格指导员的除外),建议上级部门给予一定的政策支持,逐步提高兼职网格员补贴标准。农村地区可由屯长等自治力量担任网格长(专职网格员),根据各村情况适当给予补

  贴。

篇八:县网格化服务管理工作汇报

社区网格化服务管理工作开展情况汇报高桥社区网格化服务管理工作开展情况汇报林朝枭2014 年9 月

 ∗ 都江堰市胥家镇高桥社区是2009年11月经市委、市政府批准于2011年5月6日成立的新型城市社区,高桥社区位于彩虹大道北至学府路二段,都江堰市胥家镇高桥社区是2009年11月经市委、市政府批准于2011年5月6日成立的新型城市社区,高桥社区位于彩虹大道北至学府路二段,幅员面积 1 6 平方公里 有 13 个成员单位 可入高桥社区基本情况幅员面积1 1. .6 6 平方公里 , 有 13 个成员单位 , 可入住人口达1万余人。∗ 辖区内有企业2个,街道11个,医院1个,学校2所,市场1个,16个居民小组,16名居民小组长,本社区有8名居委会成员。辖区内有企业2个,街道11个,医院1个,学校2所,市场1个,16个居民小组,16名居民小组长,本社区有8名居委会成员。

 ∗ 现高桥社区有常住人口8025人,流动人口589人,社区党支部书记为张鉴,社区法人代表为缪军现高桥社区有常住人口8025人,流动人口589人,社区党支部书记为张鉴,社区法人代表为缪军∗ 现高桥社区分为5个网格,平均每个网格内人员1500余人现高桥社区分为5个网格,平均每个网格内人员1500余人高桥社区作 网格化工作 :地域广、人员多、时间紧、任务重我们需要花更多的时间和精力来完成工作!

 理念:

 在社区、为社区、依靠社区。目的:

 将党的方针、政策带进社区 ,整合资源服务 广 大居民 , 促进社区健康 、 和谐发展工作开展的三大板块服务 广 大居民 , 促进社区健康 、 和谐发展内容:

 1. 民意收集 2. 矛盾调解3. 政策宣传 4. 治安防范5. 特殊人群 6. 城市管理7. 重大事件监控报告∗ :

 全方位保障措施∗1 领导重视∗ 开展培训,增强业务知识∗1、领导重视∗ 开展全体动员会,打好基础,让社区组长、党小组组长、物管了解网格化工作,认识网格化人员开展全体动员会,打好基础,让社区组长、党小组组长、物管了解网格化工作,认识网格化人员 。

 都江堰市开展网格化服务培训

 胥家镇领导定期开展网格化工作交流会

 高桥社区召开网格化管理服务工作动员大会高桥社区召开网格化管理服务工作动员大会

 ∗ 制定工作方案∗ 明确网格员工作职责、规范网格员员工纪律、网格化管2、建章立制 规范到位理信息保密制度∗ 网格管理员手持终端机使用管理办法∗ 每日签到制度、每周例会制度、入户走访制度。

 网格化工作站

 ∗3 、广泛宣传∗ 采用制作宣传横幅、网格员姓名和电话上墙公示,网格员名片制作、居民小组长带头宣传、物业管理采用制作宣传横幅、网格员姓名和电话上墙公示,网格员名片制作、居民小组长带头宣传、物业管理配合宣传、 、 社区领导带队入户 、 张贴致居民 一 封信等方式。

 ∗ 致社区居民的一封信∗ 尊敬的社区居民:∗ 您们好!∗ 社区作为社会的单元和细胞,是我们共同生活的共同家园。随着社会的发展,越来越多的“单位人”成为“社会人”,社区社会管理服务的任务越来越重。为了进一步加强和改善社会管理。为社区居民提供更优质、精细化的社会服务。市委、市政府决定在我市全面推进城市社区网格化管理工作,即将社区按社区作为社会的单元和细胞,是我们共同生活的共同家园。随着社会的发展,越来越多的“单位人”成为“社会人”,社区社会管理服务的任务越来越重。为了进一步加强和改善社会管理。为社区居民提供更优质、精细化的社会服务。市委、市政府决定在我市全面推进城市社区网格化管理工作,即将社区按600-800户左右居民的规模划分为若干管理单元(网格),每个网格由政府出资聘用一名网格员上门为您提供服务。户左右居民的规模划分为若干管理单元(网格),每个网格由政府出资聘用一名网格员上门为您提供服务。∗ 他们每天在网格内巡查,主要从事1 、基础信息和社区民意收集 2 协助办理民生事项的服务∗ 当前我社区的网格化管理工作已进入信息采集阶段,网格员将进行入格内采集人口、房屋等基础信息,所登记的信息我们将严格保密。工作时他们将佩戴工作牌,并在院落负责人的陪同下入户。我们希望广大居民都来支持网格员工作,按要求如实填报个人信息、及时反映社区事务,共同为社区网格化工作建言献策,更希望社区网格化管理过程中能当前我社区的网格化管理工作已进入信息采集阶段,网格员将进行入格内采集人口、房屋等基础信息,所登记的信息我们将严格保密。工作时他们将佩戴工作牌,并在院落负责人的陪同下入户。我们希望广大居民都来支持网格员工作,按要求如实填报个人信息、及时反映社区事务,共同为社区网格化工作建言献策,更希望社区网格化管理过程中能∗ 得到你充分的理解与支持。为了不打扰你的正常工作、学习,网格员将实行错时工作制、预约制,请你牺牲一下你早、中、晚在家的时间或与网格员约好时间完成信息采集工作。得到你充分的理解与支持。为了不打扰你的正常工作、学习,网格员将实行错时工作制、预约制,请你牺牲一下你早、中、晚在家的时间或与网格员约好时间完成信息采集工作。社区网格化管理关系你 我 他 期待您的参∗ 致居民的一封信和社区民意收集 ;2 、 协助办理民生事项的服务 ;3 、矛盾纠纷的排查、调处;4 、社会治安防范;5、特殊群体及流动人口服务;6 、政策法规宣传;7 、城市管理监督;8 、重大事件报告;9、其他事项。通过网格化管理,努力做到民生服务有人办理、社情民意有人收集、矛盾纠纷有人化解、治安防范有人组织、特殊人群有人帮教、法律政策有人宣传、重大事项有人报告。、其他事项。通过网格化管理,努力做到民生服务有人办理、社情民意有人收集、矛盾纠纷有人化解、治安防范有人组织、特殊人群有人帮教、法律政策有人宣传、重大事项有人报告。∗ 社区网格化管理关系你 、 我 、 他 , 期待您的参与、关注。更期待你的生活因此而改变。∗ 根据统一划分,我是高桥社区第 网格员 ,我的联系方式是,我的联系方式是 ,请联系我吧,我将尽力为你提供服务。,请联系我吧,我将尽力为你提供服务。∗∗ 2014 年5 月

 网格化公示栏

 网格员联系牌上墙

 制作网格员名片

 网格员给居民发放名片

 高桥社区宣传横幅

 B2 小区宣传横幅

 攀欣花园宣传横幅

 玉林都江小区宣传横幅

 社区书记张鉴带队入户

 社区主任缪军带队到商铺登记

 社区副主任宋福全带队入户

 网格员参与社区城乡环境综合整治

 网格员到小区物管接洽

 ∗ 每周会议:本周工作有总结,下周工作有计划每周会议:本周工作有总结,下周工作有计划∗ 工作交流:好的方式方法相互交流工作交流:好的方式方法相互交流∗ 解决困难:困难不可怕,坚定信心,办法总比困难多解决困难:困难不可怕,坚定信心,办法总比困难多我们是一个整体来到高桥 融入高桥我们是一个整体来到高桥 融入高桥

 网格化服务管理工作领导小组∗ 主 主 任:

 张 鉴 13518190919

 677919∗ 副主任:

 缪 军 13881796209

 677620宋福全 13688075971

 677730∗ 网格长:

 林朝枭 18081986175

 677128负责社区“网格化管理”全面工作∗ 成 成 员:

 杨照红 13438989622

 610942B5 小区、玉林都江及周边商铺∗ 贾益兵 13881906891

 698210B4 小区、教师楼小区、光亚学校、育才学校∗ 张 燕 13668142956B3 小区南北区、攀欣花园及周边商铺∗ 何 凯 18030616998B2 小区、二医院、予乐市场及周边商铺

 及 时 汇 报∗ 采取定期与不定期结合向社区、镇领导汇报近期工作开展情况,让领导了解网采取定期与不定期结合向社区、镇领导汇报近期工作开展情况,让领导了解网格化整体工作进度∗ 网格化是新兴工作,都是摸着石头过河,长期与监管中心保持联系,监管中心不厌其烦为我们出谋划策网格化是新兴工作,都是摸着石头过河,长期与监管中心保持联系,监管中心不厌其烦为我们出谋划策

 工 作 开 展∗ 1、利用已有资料:社区已有的资料,如:基础户籍信息、残疾人信息、优抚对象、低保对象、老年人信息,利用已有资料入户核实、利用已有资料:社区已有的资料,如:基础户籍信息、残疾人信息、优抚对象、低保对象、老年人信息,利用已有资料入户核实∗ 入 :

 电 、 与 、 组 2 、 入户登记 :

 电话预约 、 与物管接洽 、 组长带领∗ 3、设点登记:根据小区实际情况,在小区人数不多,情况不复杂的小区门口设点对出入的人员定点登记、设点登记:根据小区实际情况,在小区人数不多,情况不复杂的小区门口设点对出入的人员定点登记∗ 4 、重点场所排查:2人一组,到社区网吧、浴足房、酒店登记、调查。人一组,到社区网吧、浴足房、酒店登记、调查。

 网格员每日工作笔 记网格员每日工作笔 记

 前期网格化工作数据录入每日进度表数据录入每日进度表

 网格员到小区走访、登记

 网格员在小区大门设点登记

 网格员到重点场所登记

 事 件 处 理网格化服务管理的最终目的是服务群众,核心就是事件处理。的是服务群众,核心就是事件处理。

 物 管协调社 区 网 格 员事 件 处 理 流 程社 区 网 格 员事 件 处 理 流 程小 区 居 民反映、建议网格员社 区监 管中心协调上报

 5 1 9 2014 年5 月14 日上午9 点左右,我高桥社区第五网格员在走访中发现,胥家镇发展路,我高桥社区第五网格员在走访中发现,胥家镇发展路13号卫康大药房旁有一醉酒男子扰乱交通,骚扰过路群众,且无身份证,社区网格化管理人员第一时间拨打号卫康大药房旁有一醉酒男子扰乱交通,骚扰过路群众,且无身份证,社区网格化管理人员第一时间拨打120并通知胥家镇派出所,医务人员到达后对该男子进行醒酒,但拒绝到医院进行治疗,民警对其进行身份校对,发现该男子姓王,系眉山人,来都江堰打工,无住所无亲友,了解情况后,派出所民警将该男子带走调查。并通知胥家镇派出所,医务人员到达后对该男子进行醒酒,但拒绝到医院进行治疗,民警对其进行身份校对,发现该男子姓王,系眉山人,来都江堰打工,无住所无亲友,了解情况后,派出所民警将该男子带走调查。

 处理后高桥社区“加密道”垃圾堆放高桥社区“加密道”垃圾堆放

 上报处理后胥家镇发展路8号下水道井盖缺失号下水道井盖缺失

 B4小区所有下水道发生堵塞,严重影响居民正常生活。小区所有下水道发生堵塞,严重影响居民正常生活。网格员与物管协调,督促物管将小区所有下水道清理通畅。网格员与物管协调,督促物管将小区所有下水道清理通畅。

 5 月16 日10 点左右,高桥B4 业主小张和高桥B4物管经理到社区找到社区网格化工作人员,申请调解小张自行车在小区停放时被损坏一事。物管经理到社区找到社区网格化工作人员,申请调解小张自行车在小区停放时被损坏一事。

 我们对魏女士做了思想工作,对她进行宽慰,如果她能在发现手机被盗的时候及时采取措施,能够争取到宝贵时间,或许结果就不会这样了。通过这件事情也让我们网格员深刻认识到,今后我们工作开展的方向,不应该是一味地为居民代办、包办。我们要转变观念,要教会居民生活常识、生活技能,比如如何防火、防盗、防传销等,这样才能使广大居民能在遇到突发事件时知道采我们对魏女士做了思想工作,对她进行宽慰,如果她能在发现手机被盗的时候及时采取措施,能够争取到宝贵时间,或许结果就不会这样了。通过这件事情也让我们网格员深刻认识到,今后我们工作开展的方向,不应该是一味地为居民代办、包办。我们要转变观念,要教会居民生活常识、生活技能,比如如何防火、防盗、防传销等,这样才能使广大居民能在遇到突发事件时知道采2014 年6 月6 日17 点8分,高桥社区网格员接到重庆路分,高桥社区网格员接到重庆路208号魏女士电话,其购买的高档手机在店里被盗,网格员第一时间到达现场并拨打号魏女士电话,其购买的高档手机在店里被盗,网格员第一时间到达现场并拨打110 ,17 点18分,巡警到达现场,询问魏女士情况,对现场经行勘察,事件交予民警处理。分,巡警到达现场,询问魏女士情况,对现场经行勘察,事件交予民警处理。取及时有效的措施来正确处理。

 突 发 事 件∗ 6 月8 日晚8 点20分,接到分,接到B3小区居民反映,有几个可疑人员以推销产品为由挨家挨户到居民家中造访,严重影响小区居民反映,有几个可疑人员以推销产品为由挨家挨户到居民家中造访,严重影响3 居民正常生活 。8 点30分,网格员配合社区工作人员、物管将可疑人员控制并拨打分,网格员配合社区工作人员、物管将可疑人员控制并拨打110,巡警到达以后将可疑人员带走,并将推销的劣质产品所得现金退回居民。,巡警到达以后将可疑人员带走,并将推销的劣质产品所得现金退回居民。

 B2 小区外围下水道井盖缺失经上报后处理高桥路段下水道井盖缺失,为了居民安全,网格员到现场做警示标志。高桥路段下水道井盖缺失,为了居民安全,网格员到现场做警示标志。

 路 双 林 路 228 号 树 木 倒 伏经上报后城管将树木移栽6 月19 日,双林路228号树木出现雨后倒伏,网格员发现后立即上报。号树木出现雨后倒伏,网格员发现后立即上报。

 B4 小区水质问题处理情况∗ 6 月3 日10 点,B4二网格小区群众代表反映,二网格小区群众代表反映,B4 小区存在饮用水无法饮用的问题,严重影响居民正常生活。,严重影响居民正常生活。11点经网格员现场查看,发现确实有沉淀,杂质多的情况,居民根本无法饮用 。事件上报监管中心。点经网格员现场查看,发现确实有沉淀,杂质多的情况,居民根本无法饮用 。事件上报监管中心。

 相关部门来小区调查∗ 都江堰市“阳光政务” 打电话与高桥社区网格员联系,于都江堰市“阳光政务” 打电话与高桥社区网格员联系,于6 月17...

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